AfconSWS Servicios Profesionales

Aprovechando al máximo sus recursos

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Basados en nuestra experiencia única, nuestros servicios profesionales cubren todo, desde consultoría, análisis y diseño de sistemas, hasta desarrollo, implementación, capacitación y soporte.

La amplia experiencia de nuestros consultores, capacitadores e ingenieros, combinada con nuestra experiencia colectiva, nos permite implementar los sistemas y servicios más complejos con un riesgo mínimo.

Nuestros servicios profesionales se dividen en tres áreas principales:

Éxito del cliente

Queremos estar seguros que nuestros clientes logren los resultados deseados utilizando nuestros productos y servicios, basados en nuestros equipos de soporte proactivo.

Capacitación / e-learning

Material de formación, cursos, seminarios web y talleres en constante actualización para clientes, integradores, ingenieros y diseñadores de sistemas.

Consultoría e implementación

Brindando servicios de diseño, desarrollo e implementación, desde solo consultoría hasta proyectos completos llave en mano.

Sus Beneficios

Lower risks

Bajo Riesgo

Equipos experimentados, herramientas e intercambio de conocimientos

Faster deployments

Implementaciones más rápidas

Mejore el tiempo de comercialización (o el tiempo para alcanzar sus metas operativas), gracias a métodos probados y a nuestra experiencia

Nuestros Servicios

Éxito del cliente

Brindamos todo el apoyo que necesita. Nuestro trabajo no se detiene cuando su sistema está en funcionamiento. Creemos que las relaciones a largo plazo benefician a todos y nuestro objetivo es convertirnos en su socio de confianza. Por ello, ofrecemos todo el soporte post-venta y asesoramiento técnico que necesitas. Nuestra capacitación, implementación, integración y automatización internas le aseguran aprovechar al máximo sus productos.

Nuestra línea directriz para el éxito del cliente:

  1. Primero, escuchamos. No siempre es obvio, pero necesitamos entender SU punto de vista.
  2. Reconocer que USTED es especial. Sus necesidades, entorno, limitaciones y objetivos son diferentes de los de todos los demás clientes y sitios.
  3. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para ser proactivos y no esperar a que ocurran y se intensifiquen los problemas.
  4. Queremos conocerte y conocerte en persona. Las relaciones y la comunicación eficiente marcan la diferencia.

Capacitación

Para sacar el mejor provecho de nuestros productos, ya sea usted un usuario final, un integrador de sistemas o Un arquitecto de diseño de sistemas, debe comprender y dominar nuestros productos. Según nuestra experiencia, una mejor capacitación proporciona un mejor rendimiento, una mayor satisfacción con los productos, un mayor compromiso y, finalmente, un cliente más feliz.

Ofrecemos una variedad de servicios de capacitación para garantizar que su organización obtenga lo mejor de nuestra tecnología. Ofrecemos cursos, programas de e-learning electrónico, talleres y documentos de capacitación para enseñar a su gente cómo configurar y administrar sus nuevos sistemas.

La revolución digital ha provocado cambios notables en la forma en que se accede, se consume y se comparte el contenido. Los cursos educativos en línea se pueden tomar en el momento dependiendo de su disponibilidad y comodidad.

Consultoría e implementación

Nuestro equipo de servicios profesionales puede ayudarlo con cada etapa de la implementación de su nuevo sistema, desde la evaluación inicial de los requisitos hasta el diseño, la migración, la transición, la entrega y la optimización.

Esto se logra en base a nuestra familiaridad con los productos, conociendo el “roadmap” de desarrollo de los productos y las estrechas relaciones con el desarrollo comercial y las funciones de I + D en nuestra organización.

Para garantizar que todo funcione a tiempo y dentro del presupuesto, también ofrecemos gestión y coordinación de proyectos.

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