AfconSWS Servicios Profesionales

Brindamos todo el apoyo que necesita. Nuestro trabajo no se detiene cuando su sistema está en funcionamiento. Creemos que las relaciones a largo plazo benefician a todos y nuestro objetivo es convertirnos en su socio de confianza. Por ello, ofrecemos todo el soporte post-venta y asesoramiento técnico que necesitas. Nuestra capacitación, implementación, integración y automatización internas le aseguran aprovechar al máximo sus productos.

Nuestra línea directriz para el éxito del cliente:

1. Primero, escuchamos. No siempre es obvio, pero necesitamos entender SU punto de vista.
2. Reconocer que USTED es especial. Sus necesidades, entorno, limitaciones y objetivos son diferentes de los de todos los demás clientes y sitios.
3. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para ser proactivos y no esperar a que ocurran y se intensifiquen los problemas.
4. Queremos conocerte y conocerte en persona. Las relaciones y la comunicación eficiente marcan la diferencia.

Para sacar el mejor provecho de nuestros productos, ya sea usted un usuario final, un integrador de sistemas o Un arquitecto de diseño de sistemas, debe comprender y dominar nuestros productos. Según nuestra experiencia, una mejor capacitación proporciona un mejor rendimiento, una mayor satisfacción con los productos, un mayor compromiso y, finalmente, un cliente más feliz.

Ofrecemos una variedad de servicios de capacitación para garantizar que su organización obtenga lo mejor de nuestra tecnología. Ofrecemos cursos, programas de e-learning electrónico, talleres y documentos de capacitación para enseñar a su gente cómo configurar y administrar sus nuevos sistemas.

La revolución digital ha provocado cambios notables en la forma en que se accede, se consume y se comparte el contenido. Los cursos educativos en línea se pueden tomar en el momento dependiendo de su disponibilidad y comodidad.

Nuestro equipo de servicios profesionales puede ayudarlo con cada etapa de la implementación de su nuevo sistema, desde la evaluación inicial de los requisitos hasta el diseño, la migración, la transición, la entrega y la optimización.

Esto se logra en base a nuestra familiaridad con los productos, conociendo el “roadmap” de desarrollo de los productos y las estrechas relaciones con el desarrollo comercial y las funciones de I + D en nuestra organización.

Para garantizar que todo funcione a tiempo y dentro del presupuesto, también ofrecemos gestión y coordinación de proyectos.